Bezahlte Ware nicht erhalten

Kierspe

Am 10.10.2015 habe ich bei der Firma Elektroheld Elektroartikel im Wert von 367,92 € bestellt und im Voraus bezahlt.

Ware wurde bis heute nicht geliefert, auch eine geforderte Rücküberweisung des Geldes ist nicht erfolgt.

Die Firma wurde mehrmals angeschrieben. Anrufe wurden nicht angenommen.

Bestell-/Kundennummer: Order ID 18756

Meine Forderung an elektroheld.de:

Ich fordere die Firma Elektroheld auf die bestellte Ware sofort zu liefern oder mir mein Geld wieder zurück zu überweisen.

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 216 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nachdem ich schon einen Anwalt eingeschaltet hatte, kam auf einmal die Ware.