08.11.2015 | 13:03 Uhr | 168 Views
Ersatzteilbestellung für Gloria Gartenspritze Hobby229TS wurde sofort bezahlt, aber bis heute nicht ausgeliefert. Auftrags-Nr.: 16386Kunden-Nr.: 17279Auftragsdatum: 09.10.2015
Wurde keine DHL Nummer angegeben für die Lieferung.
Schon 2 mal angefragt, aber immer nur gesagt, dass Sendung unterwegs ist.
Aber mit richtiger DHL Nummer könnte man nachforschen, aber so glaube ich den vielen anderen betrogenen Kunden.
Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr.: 16386Kunden-Nr.: 17279Auftragsdatum: 09.10.2015
Meine Forderung an rastrillo.de:
Rückerstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 225 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ware ist am Zielort angekommen, aber nicht zur rechten Zeit, so dass wir das Ersatzteil nun erst in einem Jahr erhalten können.
Der Bote, der das Ersatzteil mit nach Argentinien bringen sollte kommt erst wieder in einem Jahr und per post zu verschicken ist mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden. Insofern ist das Problem für uns nicht gelöst, aber der Lieferant hat geliefert.