Wir hatten eine Künigung für März 2014 eingereicht. Die Bestätigung kam auch. Durch einen Instandsetzung der Wohnung, war diese Bestätigung weg. Vertrag lief einfach weiter. Keiner von den ach so kompetenten Mitarbeitern konnt im Computer sehen, dass wir gekündigt haben.
Durch private Umstände, können wir nicht zahlen. Forderung: knapp 300 Euro. 100 konten wir zahlen letzte Woche, seit Anfang der Woche Telefonterror! Meine 9 jährige! Tochter ging irgendwann drann und sagte, ihre Eltern wären nicht da und die Oma passt auf. Da wollte der Telefonfritze doch tatsächlich die Oma sprechen! Das geht gar nicht. Morgen werde ich zum Anwalt gehen.
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Vertrag kündigen, bzw, Kulanz wegen Eigenverschulden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung, eine Bestätigung ist nicht nötig!
Aber:
". war die Bestätigung weg" und ". können wir nicht zahlen", tja und nun?
Wessen Schuld ist denn das?
Hmmm.