Ausstehende Gutschrift aus Stornierung i. H.v. € 284,00

Leipzig

Im Mai haben wir eine Reise auf Insel Djerba bei "ab-in-den-Urlaub"gebucht. Auf Grund der Situation in Tunesien (Anschlag) wurde uns von "ab-in-den-urlaub" angeboten unsere Reise kostenfrei zu stornieren. Dies haben wir am 12.07.2015 in Anspruch genommen.

Trotz mehrmaligen Telefonaten und E-Mails haben wir bis heute keine Erstattung der Kosten. Wir sind total schockiert, dass so viele Menschen schon über so viele Jahre um ihr Geld betrogen wurden. Falls "ab-in-den-urlaub" sich nicht an unsere gesetzte Frist hält, überlegen wir, dieses Thema an die Presse weiterzuleiten.

Bestell-/Kundennummer: 1595658

Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:

€ 284,00

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Wir werden nie wieder bei diesen Anbieter buchen. Schade eigentlich, gerade ein Unternehmen aus unseren Heimatland Leipzig!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst