Ich habe über billigermietwagen.de für 6 Tage einen Kleinwagen ohne Extras von/bis Flughafen Rom Ciampino für 77,06 Euro gebucht mit der Regelung voll/leer.
Vor Ort musste ich einen Vertrag unterschreiben (auf italienisch). Ich hatte gesagt das ich bereits den Mietwagen in Deutschland bezahlt habe, aber der GoldCar Mitarbeiter meinte, jaja, kein Problem.
Mir wurden zu dem bereits gebuchten Preis von 77,06 Euro zusätzlich 219,93 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich dachte das wäre die Kaution.
Nach Rückfrage bei billigermietwagen.de hat man mir gesagt, das ich vor Ort Versicherungen abgeschlossen hätte! Ohne es zu wissen!
Das war keine Kaution und das Geld bekomme ich natürlich auch nicht zurück! Ausserdem hätte billigermietwagen.de mir den Hinweis mit der Buchung gegeben, dass diese Station am Flughafen nur einen Stern von 5 erhalten hat! Na super!
So eine miese Masche!
Bestell-/Kundennummer: 3237693
Meine Forderung an GOLDCAR rental:
219,93
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst