Ich wollte bei Billa in 2301 Großenzersdorf Weinlingergasse um 13:30 ein Roggen pur kaufen,
Die Verkäuferin Frau Schoeber Ayshe erklärte mir das sie sofort das Brot neu aufbacken würde, dies 30 Minuten dauert und mir dann das Brot weggelegt wird.
Als ich nach ca. 45 Minuten wieder kam, schob sie das Brot gerade in den Ofen, erklärte mir, dass sie noch keine Zeit hatte, weil viel Arbeit war und verwies mich auf weitere 30 Minuten Wartezeit. Dies finde ich eine bodenlose Frechheit und bin dann zu Merkur einkaufen gefahren.
Meine Forderung an Billa:
Verwarnung und Schulung der Verkäuferin
Vielen Dank für die Nachricht!
Was geschehen ist, tut uns sehr leid und wir können gut verstehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie war. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser besonderes Anliegen und daher möchten wir uns bei Ihnen für dieses Vorkommnis entschuldigen.
Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline@billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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Ich habe ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline@billa.at gesendet, aber der zuständige Regionalmanager hat sich noch nicht gemeldet.
Vielen Dank