Übernahme der Kieferorthopädie abgelehnt

ARAG SE
Düsseldorf

Guten Tag,

ich habe bei der ARAG eine Zahnzusatzversicherung die Kieferorthopädie auch im Erwachsenenalter übernimmt. Leider liegt mir aufgrund eines Fehlbissen so eine Behandlung an, die laut meinem Arzt auch medizinisch erforderlich ist.

Die Arag lehnt diese Übernahme ab, aufgrund das diese Behandlung nicht in Ihren Augen geeignet ist und auch so keine Lücken geschlossen werden können.

Das Witzige dabei ist, dass ich gar keine Lücken habe.

Was kann ich tun, damit die Arag diese Kosten übernimmt?

Bestell-/Kundennummer: 10067xxxx

Meine Forderung an ARAG:

Erstattung der Kosten nach Versicherungsvertrag

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 204 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Arag hat sich gemeldet, aber das Problem ist noch nicht vollständig gelöst worden. Ich denke es wird noch ca. zwei Wochen dauern und hoffe das Beste.