Ware bezahlt, aber nie geliefert

Kierspe

Ich habe am 9.11.15 9 LED Leuchten bei Elektroheld bestellt und diese gleich online bezahlt (Rechnungsbetrag 113,99 €). Es kam eine Bestätigungsemail, dass der Betrag eingegangen ist. Bis heute warte ich auf die Lieferung der Ware. Mahrmalige E-Mail Anfragen und Telefonate waren erfolglos. Ich kann niemanden dort erreichen.

Bestell-/Kundennummer: Order Nr. 19744

Meine Forderung an elektroheld.de:

Erstattung Rechnungspreis

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 205 Tagen und 5 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Ware wurde nach längerer Wartezeit und mehreren emails endlich geliefert. Bestellen werde ich da jedenfalls nicht mehr.