im Frühjahr bis Frühsommer habe ich mehrmals telefonisch eine Jahresabrechnung für 2014 gefordert. eine Abrechnung habe ich nie erhalten.
zum 31.07.2015 habe ich den Stromliefervertrag mit Care Energy gekündigt. Bis heute habe ich noch keine Endabrechnung erhalten.
durch meine Abschlagszahlungen ist ein Guthaben aufgelaufen. Mehrere Telefonate und eine Mahnung per Einschreiben. Aber Care Energy interessiert es nicht. Kein Antwort, keine Rechnung und natürlich auch kein Geld.
eine E-mail an Herrn Phillip Thein von der Rechtsabteilung brachte auch nicht den gewünschten Erfolg. Herrn Thein interessiert das wohl auch nicht.
Heute eine zweite Mahnung geschickt. meine letzte Mahnung! danach werde ich einen Mahnbescheid erwirken lassen.
Bestell-/Kundennummer: 9400300338663
Meine Forderung an Care-Energy:
Rückzahlung meines Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 26.11.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an mich:
philipp.thein@care-energy.de
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg
kommentare und trackbacks 13
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Nein, es hat sich immer noch niemand von Care Energy gemeldet.
keine Reaktion auf unsere Mahnungen, keine Abrechnung, Kein Geld zurück erstattet bekommen
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst