26.11.2015 | 21:18 Uhr | 130 Views
Hallo, meine Frau und ich sind vom 27.08.-06.09.15 nach Griechenland geflogen und haben über www.abindenurlaub.de gebucht. Vorher habe ich einen 100€ Geld-Zurück-Gutschein für 9,90€ online gekauft und eingelöst. Der Gutschrin wurde bei der Buchung als eingelöst angezeigt jedoch nie ausgezahlt. Anfragen per Mail. überflüssig! Telefonisch nur leere Versprechen. Fristsetzungen werden ignoriert. Also ist dies hier der nächste Schritt. Und danach muss es rechtlich weiter gehen.
Bestell-/Kundennummer: 502_0FC71001015B8038_0_000649A2
Meine Forderung an UNISTER TRAVEL RETAIL:
Sofortige Erstattung des 100€ Gutscheins
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Es kam nur eine Bestätigung, dass die Email dort eingegangen ist, jedoch kann es "etwas länger" dauern, bis zur Bearbeitung. Das wird doch nichts mehr: O
Es kam in der Zwischenzeit nur eine Mail mit der Info, dass mein Anliegen bearbeitet wird und es dauern kann. Mitlerweile sind schon 2 Monate vergangen nach der Mail und mehr als 3Monate nach der angeblichen Auszahlung!