27.11.2015 | 14:12 Uhr | 863 Views
Habe bei Mister Auto Bremsscheiben und Beläge gekauft und sachgerecht eingebaut.
Nach 3.000 km schlägt das Lenkrad. Bremsscheiben verzogen. Es handelt sich hier um einen Smart mit 50 PS.
Am Telefon sagt man mir nun, dass die Garantie von drei Monaten abgelaufen sei und ich keinen Anspruch habe, da es sich um ein französisches Unternehmen handelt.
Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE:
Neue Bremsscheiben
Antwort auf die Beschwerde vom 27.11.2015
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Könnten Sie uns Ihre Kundennnummer übermitteln, damit wir den Fall überprüfen können?
Mit freundlichen Grüssen,
Mister-Auto
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Noch keine Antwort von Mister Auto.
Auch nach zweiter E-Mail keine Antwort.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
"Geteiltes Leid ist halbes Leid! "
In diesem Sinne:
http://de.reclabox.com/beschwerde/70937-mister-auto-de-saarbruecken-clever-werkeln-einerseits-miserabler-kundendienst-andererseits
Verbunden mit besten Wünschen und der Hoffnung, die daraus resultierenden Lehren bzw. Schlussfolgerungen gezogen zu haben --