Ware wurde bezahlt, aber nicht geliefert

Kierspe

Ware wurde am 05.11.2015 bestellt und am selben Tag bezahlt. Bestätigung der Zahlung kam sofort, aber die Ware ist bis heute, den 27.11.2015, nicht eingetroffen! Es war kein telefonischer Kontakt möglich, Mails wurden nicht beantwortet. Auch auf eine schriftliche Aufforderung wurde nicht geantwortet!

Bestell-/Kundennummer: 19408/20063

Meine Forderung an elektroheld.de:

Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 204 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Elektroheld hat sich nicht gemeldet

Habe inzwischen Strafanzeige gestellt