Ich habe eine drohne bestellt aber sie ist immernoch nicht angekommen. Und ich lese das sich auch andere über den versand beschweren. Wenn das Packet morgen nich ankommt dann werde ich mein geld über PayPal zürück ziehen müssen da die versandzeit 5-8 tage beträgt und heute der 7. Tag ist.
Meine Forderung an Light In The Box:
Bitte schnellst möglich versenden
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2015
Hallo Eren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an orm_de@lightinthebox.com oder eine private Nachricht auf Facebook https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ dann prüfen wir gerne den Status nach.
Da wir in mehr als 200 Länder liefern, kann es unter Umständen sehr kurzfristig zu Ausverkäufen kommen. Für die Wartezeit entschuldigen wir uns.
In Ihrem Kundenkonto sehen Sie den voraussichtlichen Versandtermin Ihrer Bestellung. Zu diesem Datum übernimmt der Paketdienst Ihre Bestellung. Der Anmeldelink zum Kundenkonto ist unten beigefügt.
Bei Fragen kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder melden sich direkt bei unserem Support-Team.
Sorry für die Wartezeit & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport:
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http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html
E-Mail: orm_de@lightinthebox.com
Facebook: https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst