seit 5 Monaten ist ihre Firma nicht fähig eine elektronische Kündigung an meinen Regionalen Netzbetreiber zu senden ich habe im August ein Sonderkündigungsrecht erhalten und in Anspruch genommen. Mir wurde eine Kündigungsbestätigung per E Mail geschickt. Seitdem habe ich schon 5 mal angerufen damit eine elektronische kündigung an meinen netzbetreiber geschickt wird und ich eine Abrechnung von Care Energy bekomme und ich bei meinem Netzbetreiber angemeldet werden kann.Ist ihr Unternehmen nicht fähig oder zu Faul. Bitte um sofortige Erledigung ansonsten muss ich einen Anwalt einschalten
Bestell-/Kundennummer: 94003005548233
Meine Forderung an Care-Energy:
Sendung einer Elektronischen Kündigung
Antwort auf die Beschwerde vom 02.12.2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte setzen Sie sich für dieses Anliegen direkt mit mir in Verbindung:
philipp.thein@care-energy.de
Mit freundlichen Grüßen
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Herr Thein bietet zwar immer seine Hilfe an, meldet sich aber nicht mehr bei den KUNDEN!
Noch nicht gelöst bitte um sofortige erledigung