Sehr geehrte Dame oder Herr,
ich habe n. a. Artilel bestellt und die Rechnung beglichen. Der Betrag in Höhe von 57 € wurde am 23.11.2015 von meinem Konto (s. u.) abgebucht. Die Fa. hat den Betrag jedoch nicht erhalten und folglich nicht geliefert. Ist hier irgend etwas schief gelaufen?
Rechnungsadresse: Renate Daub
Brühlstr. 5
56355 Winterwerb
Weitere Informationen E-Mail-Adresse: abby1122004@yahoo. com Ihre Bestellung Auftrags-Nr.: 2082
Kunden-Nr.: 2067
Auftragsdatum: 22.11.2015
Bestellung ist eingegangen 22.11.2015 18:06 Gesehen 22.11.2015 18:07 In Rechnung gestellt 26.11.2015 09:17
Bestelldetails: Nr. Menge, Artikel-Nr. Bezeichnung EP MwSt. GP12 StückV-1003 Wee-Foal 110 Test
28,50 € 19% 57,00 €
2 Zwischensumme: 57,00 €
3 Versandmethode: Standardzustellung
4 Zahlungsmethode: Vorkasse
KontoNr. 90693XX
BLZ 590 700 70
IBAN DE92 5907 0070 0906 XXXX XX
BIC DEUTDEDB595
5 SteuergebietEU-Land
6 Gesamtbetrag ohne MwSt. 47,90 €
7 MwSt.: 19 %9,10 €
8 Gesamtbetrag 57,00 €
23.11.15 Überweisung RAJ7DM/DE853107000106195770XXX wee-foal checkerAlphacomm Prepaid Services Germany-57,00
Bestell-/Kundennummer: 2082/2067
Meine Forderung an alphamed Human- und Veterinärmedizintechnik:
Klärung des Geldtransfers/Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Nein. Ich habe weder die 57 € zurück bekommen noch die Ware geliefert bekommen.
Was ist ihre Dienstleistung wert, wenn sie nicht auf meine Beschwerde eingehen?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst