02.12.2015 | 14:10 Uhr | 548 Views
Diverse Biere für einen Adventskalender am 26.11. bestellt, keine Information über den Versand. Dank paket.de wusste ich aber, dass ein Paket ab 26.11. für mich angekündigt wurde. Dabei blieb der Trackingstatus 5 Tage lang. Nach mehreren Emails und Anrufen wurde mir ein 2. Versand versprochen (1.12.) - gleiche Masche "die Daten wurden elektronisch an DHL übermittelt" - aber noch längt keine Ware bei DHL in Sicht!
Scheinbar werden die Pakete DHL nur angekündigt und nie wirklich übergeben. Musste meinen Bierweihnachtskaldender nun anderweitig füllen
Meine Forderung an Bottle & Drinks:
Lieferung bis 5.12. oder Rückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 201 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nach dem Eintrag bei Reclabox wurde auf einmal doch ein Paket versendet und es kam am 5.12.
Viel zu spät und in der Zwischenzeit hatte ich meinen Adventskalender natürlich schon anderweitig befüllt, aber dem Geld wollte ich im Falle einer Rücksendung nicht nachlaufen