02.12.2015 | 19:08 Uhr | 222 Views
Meine Waschmaschine Bauknecht ging nach knapp über 4 Jahren einfach kaputt. Es geht nichts mehr, einfach dunkel.
Für ein Markenprodukt echt lächerlich wenig. Und der Support braucht auch länger um sich zu melden.
Defekt ist vermutlich nur die Steuerplatine.
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Erstattung der Ersatzteile
Antwort auf die Beschwerde vom 02.12.2015
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, sowie den Gerätedaten und dem Betreff: reclabox in Verbindung, damit wir schnellst möglich zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
Kundenbetreuung
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Noch keine Meldung vom Hersteller
Email ist noch am selben Tag draußen gewesen, aber keine Antwort von "Whirlpool".
Immer noch keine Rückmeldung auf die Email an Whirlpool.