Händler berechnet bei Retouren einfach Gebühren

Hallstadt

Bei dem Händler habe ich Gläser bestellt. Nach der Retoure zum Verkäufer wurden einfach 4,70 Euro vom bezahlten Kaufpreis abgezogen. Angeblich Gebühren der Post. Diese dürfte er jedoch nicht einfach abziehen. Im Widerruf ist hiervon nichts zu lesen.

Unfreundlicher Kontakt und bis heute kein Nachweis, dass irgendwelche Kosten von der Post tatsächlich angefallen sind - und selbst wenn - er müsste hier in seinen AGB aufmerksam machen. Kaufschwung.de ist auch auf Amazon tätig. Von einem Kauf rate ich daher ab.

Bestell-/Kundennummer: 38253-98846-5660B1B9-2F51

Meine Forderung an Kaufschwung.de:

4,70 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 195 Tagen und 22 Stunden.

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