Hallo
in den Filialen wird eine Limonade aus dem Hause Carolinen verkauft.
Die Pfandautomaten erkennen diese aber nicht an. Anzeige: Kasten nicht im Sortiment
In der Filiale Eslohe ist es kein Problem den Pfand an der Kasse dafür angerechnet zubekommen.
Die der Filiale Lennestadt-Grevenbrück wird man gebeten das Leergut vom Band zu nehmen. Da geht man dann davon aus, das es angerechnet wird.
Aber NEIN! Man wird nur dreist darauf hin angesprochen ob man das Leergut nicht woanders Zurückgeben will!
Dieses Verhalten ist für mich im Dienstleistungsbereich nicht akzeptabel.
Dazu kommt noch das egal welches Leergut zurückgenommen werden muss, egal ob es geführt wird oder nicht!
Mfg
Brettmann
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Abschaffung des Problems und des Verhaltens des Peronals
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Tut mir leid Ihnen das mitteilen zu müssen. aber Sie haben Unrecht.
Einwegpfand muss alles zurückgenommen werden, Mehrwegpfand jedoch nur das was der Laden selbst führt (anders sieht es da bei reinen Getränkemärkten aus).
Das wäre dann für den Discounter logistisch nicht umsetzbar, was wiederrum bedeuten würde das sie auf das Mehrwegsegment im Discount-Bereich verzichten müssten.