06.12.2015 | 20:19 Uhr · 213 Views · von Franz Mandl
Sky Österreich GmbH (Wien)
Nicht zu überbietende Inkompentenz - Service 0
Es ist schlicht unmöglich mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen selbst wenn man telefonische Wartezeiten von 30 Minuten in Kauf nimm, Mails werden anscheinend prinzipiell nicht beantwortet, relativ schnell ca 5 bis 10 Minuten meldet sich die Keilertruppe die aber an Inkompetenz zu organisatorischen Fragen (Bereinigung einer möglichen Doppelbestellung bzw schlichte Bekanntgabe des Status) nicht zu überbieten ist
Meine Forderung
Schlichter Rückruf oder einfache Mailantwort
Kommentar
15.01.2016 | 08:26 Uhr · Franz Mandl
Freundlichen und kompetenten Sachbearbeiter erwischt - konnte dann rasch geklärt werden