Nach über 5 Wochen - Weder Lieferung noch Geld zurück

Hannover

Ich habe am 03.11.2015 eine Bestellung bei Sportxshop getätigt. Die Lieferzeit der bestellten Ware war auf der Homepage mit 3-5 Werktagen angegeben. Nachdem ich nach über einer Woche weder die Ware, noch eine Information darüber erhalten habe, warum sich die Lieferung verzögert, habe ich die Bestellung sowohl per E-mail als auch per Einschreiben widerrufen. Meiner Bitte, mir den Erhalt der E-mail / des Einschreibens zu bestätigen, wurde nicht nachgekommen. Auch die 107,00 € wurden mir nicht zurücküberwiesen.

Am 01.12.2015 erhielt ich eine E-mail, dass einige meiner bestellten Artikel momentan nicht lieferbar seien. Ich wies darauf hin, dass ich die Bestellung storniert habe und man mir die Ware nicht mehr zusenden sollte. Als Frist für die Rücküberweisung meines Geldes, setzte ich den 10.12. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurückerhalten.

Bestell-/Kundennummer: 0007569589

Meine Forderung an SportXshop:

Rückerstattung der Zahlung von 107,00 €

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 186 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.