Hallo Bauknecht,

das ist jetzt das zweite Mal, dass ich hier schreibe. Ist ja möglich, dass Ihr zuständiger Mitarbeiter im Urlaub war. Und wenn es nicht so ist, bitte ich doch wenigstens um eine Nachricht ihrerseits. So hier nun nochmal mein Schreiben vom 02.12.2015

Wenn ich jetzt all diese Beschwerden über die Haltbarkeit Ihrer Haushaltsgeräte lese, könnte ich mich sicherlich ärgern, warum ich nicht vor dem Kauf von der Super Eco 6412 mich darüber informiert habe. Aber eigentlich hatte ich bisher doch mehr Glück als andere Ihrer Kunden. Denn meine Maschine wird bald 4 Jahre alt. Ich könnte jetzt eigentlich jubeln, aber leider glaube ich, dass Sie Ihrer Geburtstag nicht erleben wird. Denn Sie macht seit einiger Zeit (ich glaube 2-3 Monate) beim Schleudern so laute Geräusche, dass wir nur noch tagsüber waschen können, wenn meine kleinen in der Kita sind. Denn wenn ich wasche wenn Sie Zuhause sind haben Sie Angst und das möchte ich ihnen doch nicht antun. Ich frage nicht bei Otto für eine Kulanzreparatur nach da ich weiß das Sie zu nichts verpflichtet sind. Aber Bauknecht gegenüber Ihrer Kunden denke ich schon. Es ist schade das so ein gutes Produkt diese frühzeitigen Fehler aufweist, aber ich Glaube fest daran das die Damen und Herren bei Bauknecht oder Wirlpool dafür sorgen werden, das meine Kinder keine Angst mehr vor der Waschmaschine haben müssen und Sie jemand schicken um die Waschmaschine auf Kulanz zu reparieren.

Mit den besten Grüßen aus Berlin wünsche ich allen eine behagliche WeihnachtszeitE