15.12.2015 | 09:29 Uhr | 180 Views
Habe am 23.11.2015 4 Kompletträder bestellt. 3 Stk. wurden geliefert und ich frage bei der Hotline jede Woche nach, wann ich denn das vierte Rad geliefert bekomme, und ich bekomme jedes Mal die gleiche Antwort, "Voraussichtlich nächste Woche". Heute habe ich ein Storno der Bestellung von Delticom per Email bekommen? Super Vorgangsweise!
Bestell-/Kundennummer: RD 25005178
Meine Forderung an Delticom:
Angabe eines genauen Liefertermines
Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2015
Der Kunde wurde direkt kontaktiert.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst