Totalmotorschaden mit 59000,das soll Vw "Das Auto" sein?

38440 Wolfsburg

Ich wollte Abends von der Arbeit nach Hause fahren, startete meinen 6er Golf Gti, der aber dann nicht angesprungen ist. Ich versuchte es nochmal und bemerkte dann das der Motor ganz leicht dreht. Daraufhin ruf ich dann meine VW Vertragswerkstatt an um den Gti abzuschleppen, wo sich dann am nächsten Tag herausstellte das ein Totalmotorschaden vorliegt. Nach Absprache mit VW wurde dann eine Kulanz von70 Prozent auf Material und 50Prozent auf Arbeitslohn zugesagt, womit ich nicht einverstanden bin. Ich habe mich jetzt nochmals bei VW beschwert und hoffe das wir noch eine Zufriedenstellende Lösung finden. Fazit: Totalmotorschaden bei 59000 mit einer Steuerkette ist ein NO GO, und das muss ich noch mit 2157 Euro bezahlen.

Bestell-/Kundennummer: 508563

Meine Forderung an Volkswagen AG, Berliner Ring 2:

Komplette Erstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 183 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich bin sehr enttäuscht das von VW keine Stellungsnahme mehr gekommen ist. Ich war 27 Jahre sehr zufriedener VW-Fahrer, aber wenn nach diesem frühzeitigen Motorschaden und den Eigenkosten von 2157 Euro kein Zufriedenstellendes Ergebnis von VW kommt, wird mein nächstes Auto kein Volkswagen mehr sein.