Chaos bei Lieferung

Gelsenkirchen-Buer

Hallo, ich bin total entäuscht über das Chaos bei Roller! Ware wird 2x falsch geliefert, E-Mails werden nicht beantwortet, seit Oktober sitz ich auf der falschen Lieferung! Ich werde bei Roller nie wieder einkaufen! Anscheinend muß man erst den Rechtsweg gehen!

Bestell-/Kundennummer: 90NC12

Meine Forderung an ROLLER:

Lieferung der bezahlten ware

Antwort auf die Beschwerde vom 18.12.2015
ROLLER GmbH & Co. KG

Abteilung: Kundenservice

18.12.2015 | 13:04 Uhr

Sehr geehrter Herr Pries,

es tut uns leid, dass Sie die richtige Ware bisher noch nicht erhalten haben - wir werden uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung setzen.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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Das Chaos geht weiter! Ich kaufe nie wieder bei Roller! Jetzt bot man mir 20 Euro an, als Trost oder Schweigegeld an. Ärgerlich ist auch noch die Arroganz!

Wir warten immer noch auf unseren bezahlten Artikel!

Jetzt ist es fast ein halbes Jahr he rund wir warten immer noch auf unseren bezahlten Artikel!
Mann sollte in den Medien nicht Reklame machen, was man nicht einhalten kann!