Erst zuhohe Abschläge, dann fette Nachzahlung. Zahle bei meinem neuen Anbieter ca. 30€ im Monat weniger und hab bessere Konditionen. Immergrün kann ich keinem empfehlen.
Bestell-/Kundennummer: 21310028602
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Eine korrekte Abrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2015
Sehr geehrter Herr Heimann,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 2
Man wollte mich zurück Rufen ist aber nicht Passiert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst