Bestellte Ware kommt nicht

Kierspe

Am 25.11.2015 verschiedenste Rahmen für Steckdosen/ Schalter bestellt -->Zahlungseingang bei Elektoheld 30.11.2015 und angeblicher Warenausgang am 09.12.2015. Bis heute keine Ware erhalten, nach nachfragen per Mail keine Reaktion und Tel. keinen erreicht!

Hab versucht von meinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen - bis jetzt keine Reaktion!

Bestell-/Kundennummer: Order-ID 20066 / Rechnung 16282

Meine Forderung an elektroheld.de:

Rückerstattung der vorab geleisteten Zahlung

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 151 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach einschalten eines Rechtsanwaltes und dem darauffolgendem Rechtsanwaltschreiben habe ich die Ware Anfang 02.2016 erhalten.