Am 13.12. habe ich für ca. 105 € Ware bestellt und sofort überwiesen. Laut Webauftritt sofort lieferbar.
Bis heute erfolgte kein Wareneingang und auch keine Rückmeldung auf meine Nachfragen per E-Mail, die angeblich binnen 48 Stunden beantwortet werden.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, die angegebene Telefonnummer existiert nicht. Bei Amazon betreibt der Anbieter auch einen Shop, auch die dort hinterlegte Telefonnummer existiert nicht.
Habe es unter der Rufnummer probiert, die unter dem Logo Protected Shops GmbH hinterlegt ist, auch hier kein Erfolg, jedoch habe ich bei dem Unternehmen eine Beschwerde hinterlassen, was wohl wenig hilft, da diese nur Texte für den Webauftritt erstellt haben und das Logo keinerlei Zertifikat bedeutet, wie bswp. bei Trusted Shops.
Bei diesem Shop scheint es sich wohl um einen Fake zu handeln. Wenn bis zum 24.12. weiterhin keine Reaktion erfolgt ist, dann werde ich Strafanzeige stellen. Auf Twitter scheint er ja aktiv zu sein, also Krankheit scheidet damit wohl aus.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr: 13404
Meine Forderung an Plueschwelt24.de:
Umgehende Rükerstattung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Schade, dass es in diesem Fall auch nur durch Androhung einer Strafanzeige zu einer Reaktion kam. Rücküberweisung ist inzwischen erfolgt, auch wenn es kein Wort der Entschuldigung gab.