Beim Edeka-Bingo 2015 Gewinnspiel hatten wir alle 6 Sticker korrekt geklebt und den versprochenen Sofortgewinn eines E-Bike form- u. fristgerecht angemeldet. Auf Nachfrage bei Edeka erhielten wir dann die Mitteilung, dass ein Aufkleber doppelt geklebt worden sein sollte und wir demnach keinen Gewinn bekommen. Da wir absolut sicher sind (mehrfach von Zeugen kontrolliert), dass wir alle Aufkleber korrekt und nicht doppelt geklebt hatten, sind wir überzeugt, dass unsere Gewinnkarte bei Edeka offensichtlich manipuliert wurde. Nach Recherchen im Internet (Edeka Panasonic Bongo Betrug) Fanden wir eine facebookgruppe von weiteren Betroffenen, denen es absolut genauso ging. Alle hatten angeblich die selben Sticker doppelt geklebt und werden um Ihren Gewinn betrogen.
Von einem Konzern wie Edeka hätten wir dieses Verhalten nie erwartet. Wir und alle anderen Betroffen sind sehr enttäuscht.
Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE:
Entschuldigung von Edeka sowie Lieferung des Sofortgewinn E-Bike oder Alternative
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst.
Zwischenzeitlich gibt es weitere Betroffene,
die mit der gleichen Masche um Ihre Gewinne betrogen wurden. Einige Betroffene lassen erste Klagen vorbereiten. Zumindest eine öffentliche Entschuldigung von Edeka und ein Angebot wären zu erwarten.
Von EDEKA keinerlei Lösungsansätze, keine Entschuldigung, keinerlei Angebot.
Es gibt zwischenzeitlich nach unserer Kenntnis von ebenfalls betrogenen Gewinnern Anzeigen.