Hallo, ich habe gestern im Tedi Markt Batterien gekauft, um sie für den CD player meiner Tochter zu nutzen, den sie zu Weihnachten bekommen hat. Wir haben nie irgendwelche Probleme mit den Batterien gehabt. Bis auf gestern. Wie sich heute morgen herausgestellt hat, sind die Batterien über Nacht in dem CD player ausgelaufen und haben neben dem jetzt natürlichen defekt auch noch unseren Schrank angegriffen und es sind nun hässliche eingeflossene Flecken im Schrank. Es ist schon ziemlich unverantwortlich, das sowas verkauft wird, allein schon der Gedanke das meine Tochter die Flüssigkeit der aufgelaufenen Batterien in irgendeiner Weise an ihren Körper hätte bekommen können oder vielleicht abgeleckt hätte. Gerne kann ich Ihnen auch Fotos zukommen lassen.
Meine Forderung an TEDi:
Erstattung Batterien, CD player und Regal
Antwort auf die Beschwerde vom 01.01.2016
Sehr geehrte Frau Faske,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit einem unserer Produkte gemacht haben. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@tedi.com, unter denen wir Sie erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation / CSR
kommentare und trackbacks 4
Ich hatte das gleiche Problem mit den Batterien und ebenfalls ein Schaden. Ich habe mich direkt an Tedi gewand und den Vorfall geschildert. Eine Schadensübernahme wurde abgelehnt und eine Entschuldigung gab es auch nicht. Wie man hier in der Reclabox schon mehrfach lesen konnte, arbeitet Tedi nicht gerade Kundenorientiert. Schade.
Mal ehrlich: Glauben die Kunden wirklich, dass sie, wenn sie 8 Batterien für 1€ (bzw. ein 16er-Pack für 2€) kaufen, qualitativ hochwertige Ware bekommen?
Andere können es aber auch, Qualität zum günstigen Preis anzubieten. Ich denke da nur an Aldi, die vor Jahren TDK Batterien zum gleichen Preis wie die Batterien bei anderen Discounter angeboten haben. Heute steht zwar nicht mehr TDK auf der Verpackung, man kann aber sicher sein, dass es weiterhin Markenbatterien nur in einer anderer Verpackung
sind. Tedi verkauft einfach zuviel Schrott nur um Geld damit zu machen. Bei Tedi gibt es auch mal Top Qualität zum günstigen Preis, aber der Rest (ca. 30-40%) ist einfach nur Schrott und das Geld nicht wert, es zu kaufen. Eine beständigere Qualität anzubieten, dass können andere besser, die Discounter machen es zum größten Teil vor.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.