Keine Antwort auf Nachfrage

München

Habe am 28.12.15 ein IPhone 5 per Vorabüberweisung bestellt und auch sofort den Betrag überwiesen. Leider hatte ich nur die Bestellnr als Verwendungszweck.

Einen Tag später erhielt ich die Rechnung. Da war der Betrag bereits überwiesen. Ich wollte nachfragen, ob der Betrag trotzdem zugeordnet werden kann. Mittlerweile 3 Mails verschickt und 3 mal keine Antwort! Das fängt gut an! Auch telefonisch ist ein Händler, der mit Kommunikationsware handelt, leider nicht erreichbar. Ich will nun endlich wissen, wie es in dieser Angelegenheit weitergeht

Bestell-/Kundennummer: 15121

Meine Forderung an smart2phone Shop:

Antwort

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe ähnliches Problem. IPhone auch am 28.12. bestellt. Und gezahlt. Warte bis heute noch immer auf Auslieferung. trotz mehrmaliger Kontaktaufnahmen und Nachfragen. Sehr unzufriedenstelkend!