Die Firma ab-in-Urlaub hat bei der Buchung einen Gutschein über 50,- Euro anerkannt und eine Auszahlung nach verbrachtem Urlaub zugesagt.
Der Urlaub fand im August statt. Bis heute wurde der Gutschein nicht ausgezahlt.
Auch auf zwei Mails wurde nicht reagiert.
In einem dritten Mail habe ich der Firma jetzt eine Frist für die Auszahlung gesetzt.
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 331_1071E0010003701F_0_00CA2000_0
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Auszahlung des Gutscheins
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Was lange währt, wir endlich gut.
Nach gut einem halben Wartezeit und einigen Mails hin und her wurde der Gutschein doch noch ausgezahlt.
Das ganze wäre sicher mit weniger Ärger auch schneller gegangen.