12.01.2016 | 11:18 Uhr | 423 Views
Mein Vertrag endete am 29.10.2015
Laut Endabrechnung 04.12.15 besteht für mich ein Guthaben in Höhe von Euro 156,50 das laut Abrechnungsschreiben zeitnah ausgezahlt werden sollte.
Unter zeitnah verstehe ich: in spätestens 8 Tagen.
Da das Guthaben auch am 20.12.2015 noch nicht auf meinem Konto eingegangen war, habe ich per Mail gemahnt. Die Anwort am gleichen Tag lautete: in der ersten Januarwoche 2016 senden wir Ihnen einen Scheck zu; haben Sie noch ein wenig Geduld
Nun ist die 1 Januarwoche zuende und die 9. Woche seit Vertragsende vergangen -
UND DIE RÜCKZAHLUNG STEHT IMMER NOCH AUS
Bestell-/Kundennummer: 8341195134
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Euro 156,59 plus Euro 5,00 Verzugszinsen
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 161 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Scheck über Euro 156,50 ist eingetroffen,
keine Verzugszinsen erhalte.