Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben damit geworben bei einem Versicherungswechsel einen Gutschein von 60. -€ zu schenken. Leider habe ich bis heute keinen bekommen. Ich habe im November 2015 von der Provinzial zu R+V24 gewechselt. Vorgangsnummer: R+V24 (1471-6881-4340-27)
Der Versicheungsbetrag wurde auch schon abgebucht.
Würden Sie das bitte Prüfen und mir den Gutschein übersenden?
Mit freundlichen Grüßen
Dietmar Quadflieg
Bestell-/Kundennummer: R+V24 (1471-6881-4340-27)
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Gutschein in höhe von 60€
Antwort auf die Beschwerde vom 15.01.2016
Sehr geehrter Herr Quadflieg,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben uns sofort um Ihre Beschwerde gekümmert und soeben die Mitteilung von der dafür zuständigen Abteilung erhalten, dass Ihr Gutschein in diesem Moment an Sie verschickt wird.
Da einige Mailkonten unsere Nachrichten als Spam einordnen würde ich Sie bitten auch in die dafür vorgesehen Ordner zu sehen.
Wir bedauern sehr, dass es zu einer solchen verzögerung gekommen ist.
Liebe Grüße,
das CHECK24-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst