100€ Cashback werden nicht ausgezahlt

Leipzig

Ich habe im August 2015 einen DSL Vertrag abgeschlossen und nach Beginn des Vertrages Anfang Oktober umgehend die erste Rechnung eingesandt. Am 27.10 erreichte mich eine E-Mail, das alle Unterlagen korrekt vorliegen würden und man mir die Prämie "in Kürze" überweisen würde. Das ist nun fast 3 Monate her. Auf eine Nachfrage meinerseits erhielt ich nur die Antwort, nachfragen würde die Bearbeitung verzögern, was schon an sich eine Frechheit ist. Auf meine Zahlungsaufforderung wurde nicht reagiert.

Ich fordere die Unister GmbH, die verantwortlich für den Betrieb von preisvergleich.de ist hiermit nochmal nachdrücklich auf, mir die zugesicherte Prämie umgehend zu überweisen. Weitere rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Bestell-/Kundennummer: U-27475286

Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:

Umgehende Überweisung der 100€ Cashback Prämie

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach 5 Monaten habe Anfang März endlich meine 100€ erhalten. Außerdem erreichte mich heute ein Anruf indem man sich für die lange Wartezeit entschuldigte. Alles etwas spät. Aber immerhin.