Hofstädter Rindfleisch

Wien

Habe mir aufgrund der sonst bescheidenen Fleischauswahl im Billa (Walcherstr.) ein 0,6KG Stück vom Hofstädter für knapp 10 EUR gekauft.

Die sichtbare Seite sah sehr gut und frisch aus, also mitgenommen.

Zu Hause dann zum Entsetzen festgestellt, dass auf der Hinterseite eine Sehne am Fleisch war, die ich mit dem schärfsten Messer kaum durchschneiden konnte - ein Hackbeil wäre wohl besser gewesen. Mindestens die Hälfte dieses Stück Fleisches waren Fett und nicht essbare Sehnen. Auf der Verpackung steht groß zum Kochen und Braten - Rückseite hat ein Rezept für Tafelspitz - Tafelspitz ist feinstes Fleisch und kein steinharter Sehnenklumpen.

Da ich sonst sehr zufrieden mit dem Hofstädter Fleisch bin, hoffe ich, dass dies ein einmaliger Fehler von Billa war.

Meine Forderung an Billa:

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Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2016
Billa Aktiengesellschaft

Abteilung: Internet

20.01.2016 | 08:03 Uhr

Vielen Dank für die Nachricht!

Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen.

Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline@billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann.

Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!

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ReclaBoxler-8164766
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
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