20.01.2016 | 10:39 Uhr | 360 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
auch ich bin augenscheinlich auf die Firma elektroheld herein gefallen. Nachdem ich am 20.12.2015 o. A. Bestellung tätigte, überwies ich den Betrag in Höhe von insgesamt 47,41 EUR per Vorkasse. Die Ware sollte innerhalb weniger Tage zugestellt werden. Am 29.12.15 mahnte ich die Ware an. Es kam eine Rückmeldung das sich die Lieferung verzögern würde, und die Ware voraussichtlich in der KW01/16 ausgeliefert würde. Diese kam widererwartend nicht bei mir an. Nach erneuter Mahnung meinerseits am 15.01.16 kam bislang keinerlei Antwort.
Bestell-/Kundennummer: Order-ID: 20668
Meine Forderung an elektroheld.de:
Erstattung des Kaufpreises für nicht gelieferte Artikel
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 153 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der Anbieter hat sich nach einer weiteren Beschwerde von mir gemeldet und den Versand der Ware angekündigt.
Nach einem Monat ist die Ware endlich angekommen. ERGO: Nie wieder mit diesem, aus meiner Sicht unseriösen Anbieter, Geschäfte tätigen.
Hallo
Wie war denn der Wortlaut der Beschwerde (E-Mail?) und wie schnell hat der Verkäufer danach reagiert?
Ich bin leider auch betroffen :(
Viele Grüße