Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 14.01 versucht direkt bei Qatar Airways eine Flugreise nach Australien zu buchen. Beim Bezahlvorgang brach dieser ab mit der Meldung Systemerror.

Eine Bestätigung im Mailpostfach über eine erfolgte Buchung bei Qatar Airways erfolgte nicht.

Daraufhin habe ich ca. 1 h später am 14.01 über opodo eine Flugreise ebenso mit Qatar Airways nach Australien gebucht.

Leider kam kurz danach die Bestätigung von Qatar Airways an!

Daraufhin rief ich den Kundenservice von Opodo an mit der Bitte um Stornierung der gebuchten Flugreise.

Diese sagte mir, das dies nur möglich wäre abzüglich von 50 € je Flugschein. Da ich für mich und meine Frau gebucht hatte also insgesamt 100 €.

Ich erklärte mich einverstanden, immerhin hatte ja opodo auch Arbeit für mich investieren müssen. Aber für eine Buchungsvorgang 2x eine Gebühr zu verlangen, finde ich doch ein bisschen viel.

Und auf die Rücküberweisung des Geldes meiner stornierten Flüge warte ich immer noch!

Wann wird diese Überweisung stattfinden?

Mit freundlichen Grüßen

U. Lindner