Kunden einfach warten lassen

nürnberg

Waren heute da um einen Fernseher zu finanzieren, erst vertröstet man uns das die angestellten noch zwanzig Minuten in Pause sein und danach nochmal zwanzig Min. Komisch nach 40 min war noch immer kein Personal in der Lage, mit uns die Finanzierung durchzugehen, so dass wir später enttäuscht und sauer heim fuhren ohne Gerät.

Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:

Nix aber so was geht gar nicht

Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2016
real,- SB-Warenhaus GmbH

Abteilung: Kundenservice

19.01.2016 | 07:55 Uhr

Sehr geehrte Frau Seelig,

wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.

Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?

Vielen Dank vorab dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne Rauch

Abteilungsleiterin real,- Kundenservice

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Man könnte wohl sagen:

Wegen Reichtum geschlossen.