Habe Flug über Weihnachten über Opodo Flüge mit Onur Air in die Türkei gebucht gehabt. Später musste ich den Rückflug ändern. Opodo sagte ich könne nicht den Rückflug nur stornieren. Nur beide Flüge wären laut Onur air zu stornieren. Also habe ich notgedrungen beide storniert, da von den knapp 200€ laut Opodo 96€ somit zurückgezahlt werden sollten (ursprünglich würde ich 146€ von Onur air abzüglich 50€ Bearbeitungsgebühren für Opodo erhalten). Dies habe ich auch schriftlich.

Heute, fast 1 Monat später, habe ich angefragt was denn nun mit den 96€ sind. Man hat mir mitgeteilt, es wäre kein stornierbarer Flug und ich würde von Onur air letztendlich nur noch 7€ bekommen. Opodo erkläre sich bereit auf die Bearbeitungsgebühr zu verzichten, so dass ich etwa 60€ von den 200€ zurück bekommen könne. Was soll das? Ich habe eine schriftliche Bestätigungen, dass mir das Geld gezahlt wird, nachdem ich vor Weihnachten das Ganze mit einem Mitarbeiter telefonisch geklärt hatte. Haben denn keine 2 Mitarbeiter das gleiche Wissen so dass ständig was anderes erzählt wird? Ich werde die Unterlagen einem Anwalt vorlegen

Mir reicht es!