Ich habe am 14.10.2015 zwei LED Fluter bei Lumperia gekauft. Nach der Montage hat einer nach ca. 40 Tagen den Geist aufgegeben. Lumperia habe ich dann angeschrieben und bekam dann die Lieferadresse GLWS Prüfstand in Strausberg an, die ich dann den defekten LED Fluter am 05.12.2015 schickte. Nach mehreren Emails bis heute keine Antwort. Auch telefonisch keinen Erfolg - es kommt immer die gleiche Ansage: Wir können ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Ich werde es nun meinem Rechtsanwalt übergeben. Im verkaufen sind sie alle schnell wenn es aber um Reklamationen geht fühlen sie sich nicht angesprochen. Nicht weiter zu empfehlen!
Bestell-/Kundennummer: LUM-6924
Meine Forderung an lumperia.de:
8 Tage Zeit bei mir zu melden! Auf dem schnellsten Weg reparieren oder tausch oder Rechtsanwalt
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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