Bestellte Artikel werden nicht geliefert!

Berlin

Bestellte Artikel werden nicht geliefert!

Die am 09.12.2015 bestellte Kamera mit einer Lieferzeit 6-8 Tagen ist auch bis heute noch nicht geliefert worden. Angeblich wurde die Ware am 17.12.2015 verschickt. Die Zahlung erfolgte bereits am 09.12.2015. Auf Supportanfragen wird nicht reagiert. Erstattung des Kaufpreis erfolgte ebenfalls nicht. Ich kann nur jedem raten nicht bei eGlobal central zu bestellen!

Meine Forderung an eglobal central:

Erstattung des Kaufpreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Zahlung erfolgte über Master-Card.
Nach Rücksprache mit BCS Bayern Card-Services wird der Betrag meinem Kreditkartenkonto wieder Gutgeschrieben.
Es erfolgte eine vorläufige Gutschrift.
Diese erfolgt aber nur durch Klärung mit Eglobal Central. Eine schriftliche Bestätigung durch Eglobal Central liegt aber bis heute noch nicht vor. Das ist momentan der Sachstand. mfg
Wendelin Kuhn