Ich habe eine Prepaid Karte über mein Handy aufgeladen für meinen Internetstick, allerdings seitdem nicht genutzt. Ich erhielt Anfang Januar 2016 eine Mahnung von 23,80 und nochmals eine Zahlungsauffoderung von 9,99 am 23.01.2016 für eine laufenden Rechnung.
Ich habe keinen Vertrag über Tchibo noch habe ich irgend eine Vereinbarung über eine Zahlung mit Rechnung unterschrieben, sondern es erfolgte die Aufladung über Karten, die ich mir gekauft habe. Auch auf Anrufe oder Mails bestehen Sie immer noch auf die Zahlung. Ich fordere sie auf das sie die Mahnung sowie die Zahlung sofort gutgeschrieben werden und kündige meine Prepaidkarte mit sofortiger Wirkung. Die simkarte ist bereits schon gesperrt gewesen seit der ersten Mahnung daher kann auch nicht seine das Folgezahlung von 9,99 anstehen.
Meine Forderung an tschibo mobile:
Gutschrift der offenen Beträge von 23,80 und 9,99, Kündigung meiner Prepaidkarte.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Leider Nein es kam noch keine Reaktion von der Firma.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst