Keine Bestätigung Widerruf der Bestellung und Portierung

Kronberg

AllnetFlat mit Handy und Portierung am 22.01.16 vormittags bestellt, und am gleichen Tag Nachmittags sowie ein weiteres mal am 23.01.16 per E-Mail an die Kundenbetreuung widerrufen.

Bis jetzt - trotz mehrfacher Nachfragen - noch keine Bestätigung. Auch die Bitte die Portierung zu stoppen, wurde an den bisherigen Provider noch nicht weitergegeben.

Bestell-/Kundennummer: 310191818

Meine Forderung an congstar:

Bestätigung des erfolgten Widerrufs und der Portierung

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 92 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Congstar hat sich gestern Nachmittag gemeldet.