Gutschrift wird nicht ausgezahlt

Hamburg

Auch ich hatte einen 1-Jahresvertrag, Ende 30.11.2015. Die Schlussrechnung ließ lange auf sich warten, trotz Mahnung und gesetzlicher Höchstfrist von 6 Wochen, die sogar überschritten wurde. Das mittlerweile von Fuxx ermittelte Guthaben von mehr als 350€ habe ich immer noch nicht erhalten.

Auf Mahnungen wird gar nicht reagiert, trotz Fristsetzung und Drohung mit Anwalt. Jetzt muss ich das wohl einklagen. Gründe, warum nicht gezahlt wird, sind nicht ersichtlich. Die anderen Beschwerden in diesem Forum zeigen mir aber, dass das deren Geschäftsmodell zu sein scheint.

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Auszahlung von Guthaben

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 142 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Diese Firma ist da nicht anders als andere Billiganbieter wie z. B. Care Energy, Extraenergie usw. Da werden Guthaben und Boni nicht oder nur sehr verzögert ausgezahlt. Wer nicht Druck macht geht leer aus. Mit diesem "Geschäftsmodell" wird versucht, die Verluste durch zu niedrige Arbeitspreise auszugleichen. Ebenso wird erheblich bei den Personalkosten gespart, was man am miesen Service deutlich merkt. Deshalb gilt: Finger weg von solchen Firmen!

Ich habe einen Anwalt mit der Beitreibung der Forderung beauftragt, der zugleich Strafanzeige angedroht hat. Darauf hat Fuxx am letzten Tag der vom Anwalt gesetzten Frist tatsächlich gezahlt. Auch die Anwaltskosten sind übernommen worden.