Die BestNr. 05-20160101000502 vom 1.1.2016 kam erst nach 3 Wochen, die 2 Tage später bestellte o. g. Bestellung kam bis heute nicht. Per Mail mitgeteilt, daß ich diese Bestellung stornieren will, da diese noch im Status "In Bearbeitung" und nicht versandt ist.
Nachdem ich in den letzten Jahren mit Qualität und Preis und Paßform zufrieden war, waren in den letzten Lieferungen einige Sachen zu klein, dann kamen Mahnungen, obwohl in der Übersicht Teilrücksendung und Zahlung korrekt aufgeführt waren. AFM reagierte mit Bestätigung, daß Kundenkonto ausgeglichen. Aber statt 2 Bestellungen (auch für Nachbarn) kam nur eine verspätet und die Nachbarn schon in Urlaub ohne das Bestellte für den Urlaub.
Bestell-/Kundennummer: 05-201601030001230/2694471
Meine Forderung an Atlas For Men:
Schnellere Bearbeitung der Retouren, Mitteilung wenn Lieferung länger als 1 Woche und bessere Größenkontrolle
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Lieferung wurde storniert -auf meinen Wunsch aber die neue Lieferung steht immer noch aus.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst