Ich habe am 2. Februar 2016 ein Kühl-/Gefrierkombination bestellt. Als Zahlung habe ich paypal angegeben und es wurde von Paypal auch sofort bearbeitet. Von Check24 wurde eine Email zur Zahlungserinnerung zugeschickt. Ich habe schon 3 E-Mails zugesendet und einmal Angerufen. Es ist bisher nichts geschehen. Es ist eine schlechte Kommunikation bei Check24.
Bestell-/Kundennummer: 2016-1071829-1
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Bearbeitung der Bestellung 2016-1071829-1
Antwort auf die Beschwerde vom 05.02.2016
Sehr geehrter Herr Hettmann,
wir haben Ihren Fall bereits an unsere dafür zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden Sich schnellstmöglich darum kümmern.
Wir werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten.
Bis dahin liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
Ihr CHECK24 Team
Antwort auf die Beschwerde vom 05.02.2016
Sehr geehrter Herr Hettmann,
wir haben soeben die Information erhalten, dass der Versand der Ware bereits erfolgt ist und Sie alle für Sie relevanten Informationen von unseren Kollegen erhalten haben.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne wieder an uns wenden.
Liebe Grüße,
Ihr CHECK24 Team
kommentare und trackbacks 1
Nach mehreren Nachrichten und und erklährungenund durvh die reclabox endlich eine reaktion.