08.02.2016 | 14:33 Uhr | 491 Views
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.09.2015 gekündigt.
Es wurde mir Insgesamt drei mal (zu unrecht) ein Betrag von je 34,90 € von meinem Konto abgezogen. Insgesamt belaufen sich die Kosten welche abgezogen worden auf 104,70 €.
Ich bin ziemlich sprachlos. Gibt es eine Möglichkeit dieses Geld zurückzufordern? Auf meine Emails und Briefe wird nicht geantwortet. Wenn ich es telefonisch versuche wird aufgelegt nachdem ich mein Problem der Kundenberatung erläutere.
Das so etwas in Deutschland möglich ist hätte ich nicht gedacht.
Mit bitte um Rückmeldung.
Bestell-/Kundennummer: 8847116415
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:
100%ige Erstattung des Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 1 Tag und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich war gerade bei der Bank. Die Bankangestellte meinte jedoch ich könne nur den aktuellsten Betrag (vom aktuellen Monat) zurückfordern. Mit der Kündigungsbestätigung zum 30.09.2015 wäre also eine komplette Rückforderung möglich?
Sofern Sie nachweisen können, das Sie den Vertrag ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt haben, benötigen Sie natürlich keine Kündigungsbestätigung seitens Sky. Von daher ist die Aussage von Ke Mac nicht richtig. Sehen Sie hier: http://www.lichtenberg-rechtsanwalt.de/Urteile/Legenden/Bestaetigung.htmlGehen Sie nochmals zu Ihrer Bank. Holen Sie den Vorgesetzten des Bankmitarbeiters, der seinem Angestellten alles über Rückholungen beibringen sollte. Danach kommen auch keine dümmlichen Aussagen mehr von Bankmitarbeitern wie in Ihrem Fall. Selbstverständlich können Sie (Voraussetzung nochmals erfolgte Kündigung) die Beträge zurückfordern. Siehe hier (drucken Sie dies aus und nehmen Sie das mit auf Ihre Bank) : http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/bankkonto-und-lastschrift/Viel Glück
Guten Abend liebe Community,
ich habe das Geld bei der Bank zurückgefordert.
Heute habe ich von Sky eine Mahnung bekommen dass ich dieses Geld wieder zurückzahlen muss. Ich bin seit September 2015 kein Kunde mehr und mir wurde dreimal ein Betrag abgehoben. Auf Anrufe, Briefe und E-Mails wird nicht geantwortet und nun wird mir per Mahnung mit Strafgebühren gedroht obwohl ich kein Kunde mehr bin.
Ich finde es wirklich sehr beängstigend was da abgeht.
Ich weiß nicht ob sie mein Gefühl nachempfinden können?
Aber sowas macht einem wirklich Angst.
Ich weiß nicht was ich tun soll.
Ich habe eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Sky.
Auf dieser steht das mein mein Vertrag ab dem 30.09.2015 endet.
Außerdem steht auch dass damit die Einzugsermächtigung erlöscht.
Siehe Anhang.
Die Bank meint jedoch dass die Abbuchungen zu weit zurückliegen und sie dass Geld nicht zurückfordern können. Was mir jedoch ein Rätsel ist.