Hallo,

ich bin bin nun seit Dezember 2015 bei "Blau.de" und bin genau so unzufrieden,

wie ich damals mit "O2" war. Der Kundenservice bei Blau.de ist derartig unhöflich und inkompetent, dass man meinen könnte, Affen im Zoo haben mehr Ahnung. Der Kundenservice ist nur telefonisch erreichbar, E-Mail Adresse gibt es keine. Kontaktformular kann man nicht benutzen, da das Senden ohne angegeben Email nicht funktioniert, wenn man eine Email angeben will, wird dies einem verweigert. Zudem spricht der Kundenservice kein flüssiges Deutsch, es gibt häufig Komunikations-Probleme!

Zudem habe aber ich für 14€ eine Auslandsflat gebucht, die zwar abgebucht, aber nicht zur Verfügung gestellt wurde, Kundenservice war nicht erreichbar. Wenn ich mein Guthaben für 15€ auflade, werden nur 6€ gebucht, Kundenservice nicht erreichbar! Ist kein Volumen ausgebraucht, kann ich für ca. 9€ neues buchen, diese wird abgebucht aber nicht zur Verfügung gestellt, Kundenservice nicht erreichbar!

Ich hab hab damals gerichtlich gegen "O2 Telefonica Germany" geklagt und gewonnen,

Nun sehe ich mich gezwungen wegen "Abzocken und Betrugs", "Blau.de und Telefonica Germany" erneut zu verklagen!

Mit freundlichen Grüßen