Habe der HDI mein Kaskoschaden gemeldet und mein Fahrzeug zur Werkstatt gebracht. Die haben dan der Werkstatt die Freigabe zur Reparatur erteilt und heute sind schon 7 Wochen seit meinen Schaden her, aber die HDI zahlt der Werksatt die Reparatur bis heute nicht, obwohl mein Fahrzeug repariert ist und auf dem Hoff der Werkstatt steht. Nun bin ich 7 Wochen ohne Auto und bei der HDI-Anrufzentrale bekomme ich keine Antwort ausser mein Sachbearbeiter ist Krank, ist im Urlaub oder auf Schulung!
So ein Service ist einfach das letzt. nie nie wieder!
Meine Forderung an HDI Versicherung:
Erstattug der Reparaturkosten
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2016
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,
vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.
Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter der E-Mail
kfz-schadenservice@hdi.de
Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.
Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail "Beschwerde Reclabox Nr. 113345 und die Schadennummer an.
Mit freundlichen Grüßen
HDI Versicherung AG
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst